キャンセルポリシー

ストア内の一部の商品はサブスクリプション、予約注文、購入前のお試しとして販売されている場合があります。このキャンセルポリシーは、こうした種類の購入を変更またはキャンセルする方法について記載しています。

 
サブスクリプション（定期便）について
サブスクリプションをご購入いただくと、選択された期間と頻度に基づいて商品が繰り返し配達されます。決済情報は安全に保管され、前払いを選択した場合を除き、各配送タイミングで料金が請求されます。
一部のサブスクリプションは期間終了時に自動更新されます。更新を希望されない場合は、いつでもキャンセルまたは変更が可能です。注文確認メールに記載されたリンクからサブスクリプションの管理ページへアクセスできます。
定期便のキャンセルはいつでも受け付けていますが、次回お届け日の8日前を過ぎると商品準備や発送手配が進んでいる可能性があり、停止できない場合があります。 確実なキャンセルをご希望の場合は、次回お届け日の8日前までに手続きをお願いいたします。
返品と返金に関する詳細については、返品ポリシーをご覧ください。

 
予約注文
予約注文を購入された場合、在庫切れの商品か、まだ在庫にないがまもなく利用可能になる商品を購入することになります。チェックアウト時は支払いの回収を行わないか一部の入金を回収し、決済方法を保存し、後日発送を行い、全額または残額を請求します。
まだ発送されていない一部支払い済みの予約注文をキャンセルすることができます。注文が発送済みの場合は、注文をキャンセルすることはできませんが、全額返金および一部返金をリクエストすることができます。返品と返金に関する詳細については、返品ポリシーをご覧ください。

 
購入前のお試し
購入前のお試し商品を購入された場合は、注文をフルフィルメントする前に決済方法を承認します。商品の確保を希望されるか決めるまでに、一定の猶予があります。この期間が経過した時点で商品が返品されていない場合、決済方法に対して全額料金を請求します。